Conditions
L'ACAMS n'accorde pas de remboursements ou d'avoirs pour l'adhésion à l'ACAMS ou ses forfaits de certification, sauf si les lois locales applicables le stipulent.
Les candidats peuvent reporter leurs examens directement sur le site de Pearson VUE sans frais jusqu'à 72 heures avant l'examen prévu. Vous pouvez également reporter ou annuler votre examen via le centre d'appels Pearson VUE (1-866-389-8339) jusqu'à 72 heures avant l'examen pour un montant de 20 dollars US. Les centres d'appels Pearson VUE répondront gratuitement à vos questions relatives à votre inscription en ligne à une date d'examen ou au report de celui-ci.
Si vous annulez ou reportez un examen au cours des 24 à 72 heures précédant l'heure prévue sur le site de Pearson VUE, Pearson VUE facturera des frais de 100 dollars US. Des frais supplémentaires de 20 dollars US seront perçus en cas de report d'un examen par téléphone au cours de cette période.
Si vous annulez votre examen au cours des 24 heures précédant l'heure de la convocation, ou si vous ne vous présentez pas, vous devrez contacter l'ACAMS pour obtenir une nouvelle autorisation, qui vous sera facturée.
Pour obtenir une nouvelle autorisation, le candidat doit :
- demander une facture depuis la page Nous contacter;
- payer les frais d'examen pour sa nouvelle autorisation à passer le test (299 dollars US pour les membres du secteur privé, 199 dollars US pour les membres du secteur public) ; et
- reprogrammer son examen sur le site Internet permettant de réserver sa date d'examen.
Remarque : la participation aux conférences de l'ACAMS ne peut être garantie avant réception de la totalité du paiement.
Annulations :
Si vous n'êtes pas en mesure de participer à une conférence, vous devez signaler votre annulation à info@acams.org. Les annulations reçues jusqu'à deux mois avant la date de la conférence donneront lieu à un remboursement intégral, déduction faite de 250 dollars US de frais administratifs. Les annulations reçues entre deux mois et un mois avant la date de la conférence donneront droit à un bon d'achat pouvant être utilisé pour les frais d'inscription à la conférence de l'année suivante. Les annulations effectuées moins d'un mois avant la date de la conférence ne donneront lieu à aucun remboursement ou bon d'achat.
Annulations :
Si vous n'êtes pas en mesure de participer à un séminaire, vous devez signaler votre annulation à info@acams.org jusqu'à cinq jours ouvrables avant celui-ci pour obtenir un remboursement intégral. Les annulations tardives ne donneront lieu à aucun remboursement.
Annulations :
Si vous n'êtes pas en mesure de participer à un webinaire ou un cours de certification, vous devez signaler votre annulation à info@acams.org jusqu'à trois jours ouvrables avant la date de l'événement pour obtenir un remboursement intégral. Les annulations tardives ne donneront lieu à aucun remboursement.
Des échanges peuvent être effectués à tout moment avant le début de la conférence, du séminaire, du webinaire ou du cours de certification. Les demandes d'échanges doivent être effectuées par e-mail à info@acams.org. Veuillez noter qu'en cas de transfert d'une place d'un membre de l'ACAMS à un non-membre, la différence de coût vous sera facturée.
Si vous ne participez pas à la conférence ou au séminaire, ou si vous ne vous connectez pas au webinaire ou au cours de certification au moment convenu, vous serez considéré comme absent. Les absences sont traitées comme les annulations tardives.
L'ACAMS se réserve le droit d'annuler ou de reporter une conférence, un webinaire, un séminaire ou un cours de certification à tout moment. Dans ce cas, les inscrits pourront choisir de participer à l’événement à cette nouvelle date ou demander un remboursement intégral.